Cette page couvre les chemins d'assistance StorageRadar les plus courants : comment démarrer à partir du bon flux de travail, comment interpréter la couverture bloquée, quand Reports diffère de Large Files et quand envoyer un e-mail à l'assistance.
La plupart des cas d'assistance sont résolus plus rapidement lorsque le flux de travail est d'abord réduit : analyse actuelle, autorisations, différences historiques, restes d'applications ou configuration MCP.
Commencez à partir de Home, Developer, Système ou un dossier personnalisé et laissez l'analyse se terminer avant de juger du résultat. Une portée erronée ou une couverture incomplète est le moyen le plus rapide d’obtenir un résultat déroutant.
Utilisez Disk Map, Large Files, App Uninstaller, Dev Cleanup ou Reports pour inspecter ce que StorageRadar a réellement trouvé. Des workflows de prévisualisation existent afin que vous puissiez confirmer les chemins, la taille et les risques avant d'agir.
Si vous voyez des chemins bloqués, des restes d'application manquants ou une couverture d'analyse limitée, ouvrez Permissions et revérifiez l'accès. StorageRadar affiche explicitement les zones bloquées au lieu de prétendre qu'elles sont vides.
Si le résultat n'a toujours pas de sens, envoyez un e-mail à [email protected] avec votre version macOS, la zone StorageRadar que vous utilisiez, ce que vous attendiez et ce que vous avez réellement vu.
Oui pour les flux de travail de base. L'analyse, la prévisualisation, l'exécution à sec, les diagnostics d'autorisations, les instantanés, les rapports et l'accès local MCP à tous les travaux sur l'appareil. Le réseau n’est pertinent que pour les analyses ou diagnostics facultatifs s’il est activé, et pour les futurs Mac App Store flux d’achat ou de restauration.
macOS Les contrôles de confidentialité et les limites du bac à sable peuvent restreindre ce que l'application peut inspecter jusqu'à ce que les autorisations appropriées soient accordées. StorageRadar est conçu pour afficher clairement la couverture bloquée. Ouvrez Permissions, vérifiez ce qui manque, accordez l'accès le cas échéant, puis réexécutez ou revérifiez le flux de travail.
Le mode Aperçu vous permet d'inspecter les résultats de l'analyse, les traces de désinstallation, les candidats au nettoyage du développeur, les résultats d'exécution à sec et l'historique des instantanés sans modifier les fichiers. Les actions Appliquer sont destinées à un véritable travail de nettoyage, comme Déplacer vers la corbeille, Supprimer définitivement, App Uninstaller appliquer ou Dev Cleanup appliquer lorsque ces actions sont déverrouillées.
Large Files répond à ce qui est important dans une analyse en cours. Reports compare les instantanés enregistrés au fil du temps et répond à ce qui a grandi, rétréci, est apparu ou a disparu. Diff nécessite deux instantanés compatibles de la même étendue racine.
StorageRadar MCP est local et en lecture seule. Il peut exposer les métadonnées d'analyse, l'analyse des éléments les plus volumineux, les instantanés, les différences et les résumés de nettoyage des développeurs via un point de terminaison local authentifié par jeton sur 127.0.0.1. Il n'expose pas le contenu des fichiers et ne peut pas supprimer ou déplacer des fichiers.
La prise en charge de StorageRadar est centrée sur les flux de travail actuels de l'application macOS et sur le modèle de version actuel App Store décrit sur ce site.
Si vous envoyez un e-mail à l'assistance, le chemin le plus rapide vers une réponse utile consiste à inclure le flux de travail que vous utilisiez et le point exact où le résultat n'a plus de sens.
Email: [email protected]
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